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FreeStyle Libre 1&2: Todo lo que necesitas saber!

DiabetesForo's profile photo   17/10/2014 11:48

  
Fco_Javier_8888
02/01/2018 21:22

He pedido esta mañana y esta tarde me ha llegado un correo de que mi pedido ha salido del almacén

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sigsauer
02/01/2018 21:56

@"Ktdk" En éste hilo unos cuántos mensajes más atrás encontrarás un montón de comentarios sobre los pedidos de sensores del mes de Noviembre en los que parece que tuvieron problemas de " distribución ", hubo gente a la que le llegaron 1 mes o mes y medio después y hay gente a la que no le ha llegado nada y reclamaron el dinero que habían pagado y realizaron otro pedido diferente porque como dice @"Fco_Javier_8888" parece que se han vuelto a poner las pilas y los están enviando en tiempo más o menos establecido. Yo el día 25 de Diciembre hice un pedido y me han llegado hoy mismo que sabiendo las fechas en las que estamos creo que está muy bien.-

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Fco_Javier_8888
02/01/2018 22:08

@sigsauer, me quedan dos pero leyendo los comentarios, me decidí a pedir por lo del retraso, he pedido 6 a ver si ahora si llegan tan pronto, me caducan, que caducidad traen?
Gracias

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sigsauer
02/01/2018 22:16

31/08/18

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diegomiquel
07/01/2018 11:59

MartaM dijo:
Ruthbia dijo:
arjjjjjjj chic@s esto es una broma......

me acaba de llegar una funda de silicona naranja para mi glucometro FreeStyle Libre y sigo sin noticias de los sensores.....no se si reir o llorar.... :(( :))

yo no había recibido el famoso mail con el regalo....alucinante

Lo mismo que a mi. Ayer me llego una funda para el FREE que no habia pedido y que no me habian enviado el correo de "regalo", pero mis seis sensores siguen perdidos, un pedido de 4 sensores el 13-11-2017 y otro de 2 sensores el 22-11-2017 no saben ni donde estan ni cuando van a saber donde están ni cuando los voy a recibir.

Sobra indicar que tampoco me van a devolver el importe ya pagado.

He interpuesto denuncia en consumo y en el Servicio Territorial de Industria Comercio y Turismo de Salamanca Junta de Castilla y León, asi como ya cinco reclamaciones a ABBOTT, que ni contesta a ellas.

Esta tarde me voy a pasar por comisaria a ver si los puedo denunciar por robo, me han robado 239.60€ mas 125.75€ ya que hace un mes que hice mis pedidos, y ni están ni se les espera.

Sigo esperando a que me contesten de la agencia Española del medicamento, (consultas Generales) donde puedo poner una reclamación formal a ABBOTT LABORATORIES. Por sus mentiras y por seguir ofreciendo y cobrando un producto que no sirven.

Hola. Porque no pagas con paypal? Ellos se encargan de solucionar estos problemas. Un saludo Vaya. Veo que ya te habían dicho lo mismo.

Diabetes tipo 1 desde hace 25 años 6,4 Hb1aC

  
aranzazuleg
09/01/2018 11:14

yo siempre he tenido un buen trato, me mandaron la funda, me devolvieron el dinero cuando los parches no llegaban, sin yo solicitarlo, y el ultimo pedido hace una semana llego en unos días.

yo no se como teneis tantos problemas con ellos, cuando se me ha ido del brazo me lo han repuesto sin problema.

ahora ya los mandan con mas caducidad, cosa que es de agradecer.

y yo lo llevo en el culo la mayoría de las veces, pq va igual de bien y evitas llevártelo por delante, pq es ponérmelo y darme con algún marco de puerta y fuera el parche.

yo les doy un 10, nunca me han dado problemas y la atención ha sido impecable.

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JPR
09/01/2018 14:10

aranzazuleg dijo:
yo siempre he tenido un buen trato, me mandaron la funda, me devolvieron el dinero cuando los parches no llegaban, sin yo solicitarlo, y el ultimo pedido hace una semana llego en unos días.

yo no se como teneis tantos problemas con ellos, cuando se me ha ido del brazo me lo han repuesto sin problema.

ahora ya los mandan con mas caducidad, cosa que es de agradecer.

y yo lo llevo en el culo la mayoría de las veces, pq va igual de bien y evitas llevártelo por delante, pq es ponérmelo y darme con algún marco de puerta y fuera el parche.

yo les doy un 10, nunca me han dado problemas y la atención ha sido impecable.

Yo igual que tu, @"aranzazuleg"
Para mi un 10 el trato con Abott y un 10 a su producto !!

30 años. Diabetes tipo 1 desde los 10
Medtronic Minimed 640g
NovoRapid
hA1c: 6%
Sensor Enlite

  
Ruthbia
11/01/2018 00:34

¿Como os van los sensores que os enviaron tarde?
A mi fatal. Tengo diferencias desde 20 a 170mg/dL. Hoy me daba 168mg/dL pero yo me sentía floja. ..y con razón, el capilar me dio 74!!!!

Es la primera vez en casi dos años que me fallan y no me sirven para controlarme. No se si es un quality escape o qué pero llevo 2 usados del último envío de 6 y fatal.
No lo reclamo porque con los márgenes de tolerancia tan grandes que autorizan me dirán que entran dentro de lo posible.

Lada enero 2015.
Uso Toujeo y Novorapid.

  
Fco_Javier_8888
11/01/2018 06:55

Ruthbia dijo:
¿Como os van los sensores que os enviaron tarde?
A mi fatal. Tengo diferencias desde 20 a 170mg/dL. Hoy me daba 168mg/dL pero yo me sentía floja. ..y con razón, el capilar me dio 74!!!!

Es la primera vez en casi dos años que me fallan y no me sirven para controlarme. No se si es un quality escape o qué pero llevo 2 usados del último envío de 6 y fatal.
No lo reclamo porque con los márgenes de tolerancia tan grandes que autorizan me dirán que entran dentro de lo posible.

Pues misteriosamente todos los de ese envío que deface tanto, se despegan, tú muy colaboradora, envías para que lo estudien y esperar los de reemplazo.

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JPR
11/01/2018 10:04

Fco_Javier_8888 dijo:
Ruthbia dijo:
¿Como os van los sensores que os enviaron tarde?
A mi fatal. Tengo diferencias desde 20 a 170mg/dL. Hoy me daba 168mg/dL pero yo me sentía floja. ..y con razón, el capilar me dio 74!!!!

Es la primera vez en casi dos años que me fallan y no me sirven para controlarme. No se si es un quality escape o qué pero llevo 2 usados del último envío de 6 y fatal.
No lo reclamo porque con los márgenes de tolerancia tan grandes que autorizan me dirán que entran dentro de lo posible.

Pues misteriosamente todos los de ese envío que deface tanto, se despegan, tú muy colaboradora, envías para que lo estudien y esperar los de reemplazo.

Tienes que llamar a Abott para que te reemplacen ese sensor. Mis sensores siguen yendo perfectamente, no he tenido ningún problema. Acabo de hacerme el capilar y me ha dado 128 mientras que Free me ha dado 133 ➡️
Cualquier sensor desviado más allá de un margen aceptado ha de ser reclamado ... no te quedes ese sensor ...

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nigiri
11/01/2018 12:22

A mí me van bien.

DM1 desde 1990 - Fiasp y Toujeo - HG: 6,1

  
Yessica_A
11/01/2018 14:14

A mi van genial, casi no hay diferencia con capilar. Además los dos últimos me están dando valores casi iguales que el capilar desde que los activo. Normalmente tardaban entre 12 y 24 horas en empezar a dar valores buenos y los dos últimos desde el primer momento han ido bien.

DM1 desde 2003 | Toujeo + Humalog | FreeStyle 2 | HbA1c 5.5

  
JPR
11/01/2018 15:04

En mi caso es que lo clava siempre ...
Mi glucemia de hoy antes de comer

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sigsauer
11/01/2018 21:03

A mí me van bien y eso que éste último lo activé un día sobre las 19 horas de la tarde que no suelo hacerlo a esas horas pero me ha ido bien desde el 1º momento.

@"Ruthbia" Imagino que estarás usando Glimp para calibrar un poco los resultados.

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Ruthbia
12/01/2018 07:45

Si, si...uso Glimp y éste lo active 24 horas después de habérmelo insertado y con la glucemia estable.
He registrado muchos fallos. Me puede llegar a dar 240 y a los 5 min 185....es como si se autoreiniciase al detectar el fallo. En mi mundo laboral esto se llama Safe-Fail.
El problema es que Abbott no me pasa con un experto en Hardware electrónico que me de razones .
Voy a reclamar porque estoy acostumbrado a que no fallen y vaya dos que me han tocado!

Lada enero 2015.
Uso Toujeo y Novorapid.

  
JPR
12/01/2018 09:44

@Ruthbia me imagino que al no darte resultados estables, la calibración del sensor con glimp tampoco lo será mucho. Ten cuidado mientras uses ese sensor, aunque sea con glimp, por qué te puede confundir... Lo mejor es que llames en cuanto puedas a Abott, si. Tener 74 en capilar y 168 en el sensor está fuera de todos los márgenes aceptados. El 240 y el 190 es otro tema, ya que al estar en hiperglucemia es necesario SIEMPRE hacer un control capilar para tomar decisiones de insulina...

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nigiri
12/01/2018 16:11

Yo ayer me hice un capilar porque al leeros me rayé pero nada, clavado, 105 el sensor y 104 el capilar.

DM1 desde 1990 - Fiasp y Toujeo - HG: 6,1

  
JPR
12/01/2018 16:22

@"nigiri" claro, el freestyle libre es muy muy preciso. En mi caso también lo clava.

Mi glucemia en la comida:
Capilar 89 mg/dL
Free: 94 mg/dL

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Ruthbia
12/01/2018 16:50

Misteriosamente parece que va algo mejor (+/- 40) a la baja, se ha revertido, ahora marca por debajo .... es de risa.
Siempre me hago capilares antes de corregir sobretodo cuando tengo expedientes X como estos días.
Ahora entiendo aquellos que escriben diciendo que no les vale.
Sigo pensando que tienen algún fallo de calidad y no identifican que proveedor que les entrega uno de los componentes con deficiencias. Si te toca un sensor con componentes de este proveedor falla, si es de otro va bien.

Lada enero 2015.
Uso Toujeo y Novorapid.

  
RAKE
16/01/2018 12:56

RAKE dijo:
pues como comentaba, creo que los pedidos de mitad de noviembre se quedaron estancados...pero ahora parece que la cosa va mejor.
Como os dije, hice un pedido de sensores el 11 de diciembre, y ayer me llegaron a casa, osea que 9 días.
yo creo que a los que teneis hecho un pedido en el mes de noviembre, y no sabeis nada de el,..seguir insistiendo y llamando, o poniendo quejas como lo hice yo.

Lo de la funda de silicona...ni de broma, nunca llegó ni llegará :((

sabeis que al final, para sorpresa mía, y sin pedirla...me llegó a casa una funda de silicona?? :D ;;)

DM1 desde 1992, con 9 añitos; Tresiba 10, Apidra en función de HC
Freestyle Libre

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