FreeStyle Libre 1&2: Todo lo que necesitas saber!

Lo de los aparatos de medición es un cachondeo. Seguro que 1 persona se mide con cada uno de nuestros glucómetros y dan una cifra diferente.
Yo estuve una semana con un monitor continuo que tenía su propio glucómetro con el que me tenía que medir la capilar y a veces me medía tambien con el mio habitual aviva experty las mediciones eran suempre diferentes, mi medidor marcaba siempre cifras superiores, entre 20 y 40mg/dl de diferencia.
En fin....

Finalmente he llamado para hablarles de dos sensores, el que me quité hace dos días y el que llevo puesto. 35 minutos al teléfono... No me los reemplazan. Están en zona B de la tabla Parker, de referencia...según ellos fiables. Según mis necesidades, creo que este mes no me los compro, no me vale una alternativa que me cuesta 130 euros al mes, y no me evita pinchazos en los dedos y además me hace pincharme para comprobar cuando me salen marcas de entre 50 y 70 y resulta que no estoy baja. Ya conozco mis síntomas de hipo, pero también es cierto (como muchos compis han comentado) que a veces no hay síntomas, y por eso tú ves una medida de 50 con flecha horizontal, y te mides capilar... No, me lo estoy planteando no comprarles.
Muchas gracias, @RocioLlinares , han sido muy amables, sí :-)

La verdad, es que no entiendo como por funcionar mal ponen tantas pegas. No sé ahora como estaran de exigentes, pero cuando se despegaban no ponían tantos problemas. @imara, no deberíamos ir con mentiras, pero es una pasta, ¿y si les llamas en unos días y les dices que se ha depegado?, perdido por perdido....
Y como el SugarBeat llegue a funcionar, los de Abbott van a tener que correr detrás de nosotros. Yo en una queja por escrito ya se lo dije.

Hola!! El ultimo sensor que llevo Iago se le cayó sin más, y reclamé. Me mandaron otro sensor y otro más que tenía pendiente por que simplemente dejó de funcionar.
El servicio de atención al cliente por lo general es muy bueno, y lo puedo decir con conocimiento porque llamo cada vez que se le cae, deja de funcionar...etc
El aparato tiene sus deficiencias, eso si, pero a mi me vale de mucho tener a Iago más controlado, y si se tiene que medir en el cole no se lo piensa mucho, de otra manera casi seguro que no lo haría.
Os puedo decir que reclamé todos y cada uno de los que han fallado o caido, debo de ser la clienta con más reclamaciones (en alguna vez me lo han insinuado), pero me da igual.
Cada sensor son 50€ y debería funcionar, bien pegado, y mas o menos bien los 14 días. Si no es así hay que reclamar, porque debemos de ser su feedback, tienen que mejorar y que eso sea gracias a nosotros, los usuarios :-h

@Enma son 60€ más gastos de envío... ;)

@sigsauer perdona tienes razón.... Lo que pasa que como ahora pido más de dos para compensar ya me pierdo... ;))

Le dan más importancia a la calidad del adhesivo que al aparato en sí. Es evidente que si se despega, no funciona, pero también es evidente que si te lo pegas cuando empieza a despegarse, el aparato sigue funcionando y no se cae.
En cambio, si fallan las medidas, no sirve. Yo hoy después de desayunar tenía 204 con barra horizontal. Y 150 capilar... Me parece una diferencia no adecuada cuando se repite a menudo. Igual por abajo. Si yo elimino los pinchazos en los dedos de después de comer, al ver el valor del libre, y el valor del libre resulta que me puede dar medidas habitualmente, cuando le parece, de 50 por arriba o por abajo, ¿de qué me sirve? Sí, me aportaba tranquilidad, pero resulta que yo no dispongo fácilmente de esos 130 euros al mes (60*2 más gastos de envío), y el esfuerzo que tengo que hacer es demasiado. Si encima me tengo que pinchar cada vez igual en los dedos, no le veo la gracia cuando resulta que tengo que pedir prestado para poder llevar el aparatito.

En cuanto a lo de reclamar, estoy de acuerdo en que debemos reclamar: pero resulta que yo estoy cansada de investigar gratis para otros, que se benefician un montón (la empresa en cuestión), sin darme facilidades. Y es que para mí pagar ese dinero es un sobreesfuerzo, y también es un sobreesfuerzo para mi salud estar 35 minutos al teléfono respondiendo cuestiones que sirven para poco (más de la mitad de ellas tontas para mí).
Si quieren una investigación, les mando mis cinco libretas de notas comparando valores capilares y del libre. Pero que me faciliten sensores para su investigación, que son ellos los que ganan dinero y nosotros los que tenemos que sumar dolores a nuestro ya habitual dolor de tener un problema de salud cuyos controles te acaban agotando.

Abrazos

@inara a mi los fallos que me han dado es que se para sin más antes de los 14 dias.
Yo guardo las cajas y apunto el día que inició el sensor en la propia caja. Les llamo y les mando fotos del glucometro y la App del móvil.
Todos me los han cambiado. Por grandes diferencias no he pedido el cambio, pero son pocos los que me fallan así y casi siempre porque los he activado y no he parado o comido durante la calibración. Ya os digo que los últimos genial.

Hola, ya tengo puesto mi primer sensor, me gusta el tamaño pense que iba a ser mas grande. La unica sensacion rara que tengo es que noto la aguja en el brazo y me molesta cuando hago algun movimiento, a vosotros tambien os pasa/pasaba? Lo tengo colocado en el brazo por detras ligeramente hacia el triceps.

Acabo de ir a la web de Abbott para hacer un pedido ¡y resulta que no funciona!

@eliastp a mí me pasó con el primero y durante un par de horas, luego ya, no noté nada

Sigo sin poder hacer pedido, tampoco en el teléfono que dan como opción a la web... increíble.

@"nigiri" Me he metido en la página del Libre por casualidad y no tengo ningún problema para realizar pedido, no he comprado nada porque tengo sensores pero me deja llegar al pago de los sensores como siempre vamos, no será algún problema con tu ordenador..??

Segundo sensor que llevo y ya empiezan los problemas, ahora normalmente me marca 30 mas de lo que tengo en realidad... Como ahora estoy de vacaciones aqui en España ya les he mandado un email a los de alli para ver lo que dicen.

Aun asi estoy contenta con el Libre porque con mi descontrol se al menos que me esta subiendo o bajando y si es una subida rapida o va poco a poco.

qué va @sigsauer de hecho es que he llamado al teléfono que me aparece y me dicen que tienen problemas para hacer los pedidos o no sé qué gaitas

@sigsauer ahora ya he podido pero en al página Abbott Diabetes Care España

Por cierto, éste último sensor no me funciona nada bien, una diferencia con el capilar de entres 50 y 70, caduca el 31 de diciembre y no sé si será por eso pero voy a llamar y decir que se me ha despegado o algo porque no tengo tiras para hacer la comprobación.

@nigiri Por la foto Entiendo que los compras desde el móvil no ..? Yo siempre desde el ordenador, del móvil para éste tipo del cosas me fío menos.

nono, lo compro desde el ordenador, la foto es un pantallazo del ordenador @sigsauer

@"nigiri" y porque no lo compras desde la web del Freestyle? La de freestylelibre.es

Si es que es la misma web, vamos que el usuario me vale tanto para la que dices como para la de abbott @Anasyx

Bueno pues acabo de llamar a Abbott porque el último sensor que me he puesto me da unas diferencias tremendas, muchas veces me marca LO estando en 90. Como hoy seguía igual, me lo he quitado para ponerme otro y he llamado para reclamarlo y me han dicho después de 20 minutos al teléfono y de preguntarme todo tipo de datos que al habérmelo quitado antes de 4 días, no podían hacer nada. Me parece increíble, 60€ tirados a la basura. Veremos a ver el nuevo que me he puesto. Me estoy planteando seriamente poner una denuncia en la OCU o algo así porque me parece un timo de mucho cuidado. Me siento gilipollas porque tendría que haber dicho que se me ha despegado o cualquier otra patraña en vez de dar datos reales y concretos que al final no han valido para nada :(