Hola a todos! He pedido hace poco el Freestyle Libre, si que me gustaría más tener un Dexcom por las opiniones que hay de el pero ahora mismo no me lo puedo permitir así que de momento a probar con esto, a ver si con suerte me va bien. Teniendo en cuenta lo que están tardando en mandaros los sensores no espero que me llegue antes de un mes así que no me ilusiono. Ahora sí, necesito ayuda porque tengo muchas dudas ¿Donde os ponéis el sensor, solo se puede poner en el brazo por detrás como dice la web? ¿Cómo funciona lo de las apps móviles?¿Cuáles son las que hay para el Libre y como funcionan? ¿Cómo se sacan las tablas esos que tenéis algunos que os marcan las tendencias durante 24 horas? Tengo también dudas relacionadas con el aparato en sí pero prefiero tenerlo en casa y leerlo todo bien antes de saturaros con cosas que quizá aprenda yo sola.
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@" Macarena93" Mira unos cuantos mensajes para atrás que esta todo escrito. No te digo que te leas todo porque hay 2000 mensajes pero hace poco alguien pregunto e hicimos un repaso que contesta a tus preguntas. Con 3 o 4 páginas llegarás
Hola. He llamado a abbott y me cambian sin problemas el sensor. Dice que está dentro de los porcentajes que establecen ellos pero que si no me siento seguro me lo cambian. Me ha dicho que tardaría más de lo normal y que no es debido a las peticiones de la seguridad social, el problema lo tienen en toda Europa. Por cierto la posibilidad de utilizar iPhone para las lecturas ya existe pero solo a partir del modelo 7.
hola me he quedado sin sensores y me dices que mi pedido de hace una semana no se va a servir hasta dentro de 2....compro 1 o 2 sensores al que me los venda....me da igual pagar de más...envío un mensajero....a ser posible en Madrid.....ayuda por favor que no quiero volver a los pinchazos en los dedos! Muchas Gracias por adelantado
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Buenos días
Desde el pasado día 27 de febrero ya en Cantabria los sistema flash de medición está subvencionado por Sanidad, ha sido el hospital el que nos ha facilitado el primer kit (nuevo lector y dos sensores) y después es el ambulatorio el que nos tiene que suministrar el material. Parece ser que se va a extender también la cobertura a adultos.
Cantabria ya es la 4ª comunidad autónoma que financia este sistema, pero no me parece justo que no sea extensivo al resto del país ni al resto de pacientes con las mismas necesidades.
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Hay que saber lo que está pasando últimamente con Freestyle en España. Está teniendo un retraso alarmante en la entrega de sensores, tardaba entre 5 y 7 días en servirlos, ahora está tardando entre 3 y 4 semanas y la explicación que han dado después de varias llamadas es que hay un pico de pedidos que les ha "superado". Cómo pueden imaginarse, estamos "vendidos" porque yo tengo pocas tiras en mi casa (llevo un aproximadamente año con Freestyle) y volver a medidas puntuales, sin conocimiento de la tendencia de la glucosa y pincharnos en los dedos otra vez se hace un poco duro. Su respuesta vía email se resume en: "Si bien, no podemos proporcionarle una fecha específica sobre cuándo se enviará su pedido, actualmente estamos trabajando para cumplir con las entregas dentro de las tres semanas posteriores a la realización del pedido. Le agradecemos enormemente su paciencia y apoyo". Yo les he respondido lo siguiente: "Si ustedes me permitieran pagarles tres semanas después de que yo (su cliente) recibiera el pedido, yo también les agradecería enormemente su paciencia y apoyo. No se tomen a mal mi respuesta, pero en los foros de diabéticos en la red ya se está comentando lo que está pasando y en cuanto sus competidores en el mercado igualen las condiciones de FreeStyle (al final es cuestión de tiempo) su clientela bajará. Créame, mi opinión hacia Abbot era excelente."
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Buenos dias
Has estado acertadísimo, pero dudo que contesten, a mi tampoco me han contestado a ninguno de los mails que he enviado ni a las sugerencias o quejas que he puesto.
Respecto a los pedidos, llevo ya muchos meses leyendo que van con mucho retraso y en otras ocasiones que os llegaban los sensores con muy poco margen de caducidad... yo nunca he tenido ninguno de esos problemas, hace mes y medio que hice el último. Ese pico que dicen que les ha superado seguramente va a ser el que les ha hecho Sanidad para las 4 comunidades autónomas que ya lo subvencionan, deberían de haberlo previsto
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Pues vaya. Espero que me llegue a tiempo el pedido. Lo hice el 24 de Febrero y el viernes de la semana que viene me toca cambiar el sensor. Que después de poco más de dos semanas que llevo con este sistema se me haría muy raro el controlarme de nuevo con el pinchazo puntual. Por cierto, me está ayudando muchísimo esto. En la última semana estoy teniendo controles que no recordaba. Muy contento, como ya comenté unos mensajes más atrás.
- 32 años. Diabético Tipo 1 desde los 9 años. - Tratamiento: Tresiba (14 unidades) Humalog (según actividad, glucosa, comida...) - Mediciones: Accu-chek aviva y Freestyle libre
Acabo de hacer un pedido y lo han limitado a 2 sensores como máximo. Eso sí los gastos de envío hay que pagarlos. Y te envían un código promocional para tener gastos de envío gratis en el siguiente pedido. Pero en éste no.
Hoy la educadora de mi hijo nos ha dicho que tiene pacientes que han pedido el Freestyle el día 1 de Febrero y a 5 de Marzo aún no lo han recibido.
Cada vez van a peor. Podían por lo menos no mentir y quitar lo del plazo de entrega. Yo pedí la semana pasada porque aunque me quedan 3 visto lo que están tardando prefiero tener unos cuantos en casa por si acaso. Todavía me dejaron pedir 4 con gastos gratis pero no he tenido noticias.
He llamado hoy y me han dicho que hasta el verano van con retrasos de 1 mes y máximo 2 sensores pedido. Es decir. ..que haré una tras de otro para tener 6.
La pescadilla que se muerde la cola, van con mucho retraso ( 1 mes ) , los clientes vamos a ir pidiendo de 2 en 2 sensores pero continuamente para hacer acopio = Aumento de los retrasos.-
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no puedo entender como una empresa como Abott ha llegado a esto... menos mal que me he quitado el free y uso medtronic, por esta parte me alegro, a pesar de que considero el freestyle un sistema muy muy bueno, pero la gestión de Abott es pésima. Al final supongo que saben que no van a perder muchos clientes por qué tanto dexcom como medtronic son más caros... lo de siempre ...
30 años. Diabetes tipo 1 desde los 10 Medtronic Minimed 640g NovoRapid hA1c: 6% Sensor Enlite
@JPR Viendo los planes de precios del Guardian Connect y dependiendo de la duración de los sensores que es de 1 semana pero se pueden estirar algo más, haciendo números yo creo que sale por poco más que el Libre. lástima que sólo está para Apple porque no tengo intención de pasarme " al lado oscuro " si no ya me hubiera cambiado a Medtronic.- Llevan 1 año para sacar aplicación Android, me parece que aquí también hay algo que patina !!
Lo que está claro es que a los de Abbott les ha pillado el toro !! Yo creo que ni en sus mejores sueños se podían imaginar el éxito del producto más aún con la financiación por parte de la sanidad pública en media Europa. Los comerciales de Abbott debieran de pedir aumento de sueldo porque lo han hecho de cine.-
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A mí la doctora de mi hijo me ha dicho incluso que el adhesivo del Guardian Connect es mucho menos agresivo que el de Freestyle y da menos problemas de alergias, no sé si será cierto.
Pero lo de que dure una semana y que haya que pasarse al "lado oscuro" (como dice @sigsauer) no acaba de convencerme...
Hijo con DM1 desde Mayo 2017, con 13 años. Tresiba + Novorapid. Freestyle + Blucon. Última hemo: 6,8(Noviembre 2018)
Mi pedido del sábado 17 de febrero está en estado Recogido, desde el jueves..... Y bueno después de conversación absurda con su servicio..... Yo ya no se si es que Almacén no lo da salida, si es que mensajería tampoco quiere trabajar, si se lo comió el gato o es que hay huelga de aviones, el caso, seguimos sin fecha, porque serán otros 10 días más, como poco, al ritmo que van 5 días para que cambie de estado, más el finde y luego ya mensajería, increíble..... Mi enhorabuena a Abbott por lo bien que e lo han montado
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"Recogido" significa que el paquete esta listo para enviar, según me han dicho a mi. El caso es que están repartiendo esta semana los pedidos del 7 de febrero. No si genial que la SS lo financie pero a todos! !! O sea que pago la SS y pago a Abbott y ninguno me ayuda a gestionar la diabetes sin pinchazos, al contrario, me lo ponen difícil.
Dicen que para verano tendrán la situación controlada. Como están vendiendo sensores como churros y pensarían que con los mismos medios humanos y materiales no tendrían problemas ahora se habrán dado cuenta que tendrán que aumentar plantilla y tecnología para sacar los pedidos adelante.- Los comerciales de Abbott expléndidos pero las personas que tienen que gestionar la fábrica o almacén y las ventas tendrían que estar en la calle !!
